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​개인정보 처리 방침

(주)쓰리케이엠(이하 '쓰리케이엠')는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 쓰리케이엠이 제공하는 게임 및 제반 서비스에 적용됩니다.



1. 개인정보의 수집 및 이용목적

- 회원 가입, 관리 및 지원: 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 「청소년 보호법」에 따른 청소년 이용자의 회원 가입 시 동의 여부 확인, 법정대리인 본인 확인, 불만처리 및 고객상담 등 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달

- 재화 또는 서비스 제공에 관한 계약 이행: 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 물품배송, 요금추심


- 서비스 통계 및 분석: 서비스 이용 기록 등을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선 및 이용자의 특성을 고려한 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용


2. 수집하는 개인정보의 항목

- 회원 가입, 관리 및 지원: 회원 가입 및 계정 연동 시 다음과 같은 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.
1. 이메일 계정: 이메일(계정명), 비밀번호, 국가정보, 생년월일

2. Google 계정: 공개 프로필(이름), 이메일, 국가정보, 생년월일
* 외부 플랫폼 인증을 통한 회원가입 시 위 정보 이외에 다른 개인정보는 저장하지 않습니다.


-  회원정보 관리 및 회원 서비스 이용 시 아래와 같은 정보가 수집될 수 있습니다.
1. 유저프로필 내 추가정보 입력: 닉네임, (보조)이메일

2. 고객상담 신청: (1:1 문의 접수 포함): 온라인 상담: 답변등록 알림을 위한 이메일

3. 광고성 SMS 발송: 휴대전화번호, OS정보

4. 사전예약 참여: 휴대전화번호, 국가정보, OS정보

- 재화 또는 서비스 제공에 관한 계약 이행: 결제 및 요금 관련 서비스 이용 시 아래와 같은 정보가 수집될 수 있습니다.

1. 이벤트 참여 시 경품 배송: 배송 상품: 이름, 주소, 휴대전화번호

2.모바일 상품: 휴대전화번호

3. 유료 결제: 유료 결제 시: 결제알림 이메일

※ 실제 유료 결제에 필요한 정보는 PG사에서 수집하고 있습니다

4. 유료결제 보호자 동의: 보호자 이메일, 중복가입확인정보(DI)

5. 환불: 은행명, 입금자명, 계좌번호, 휴대전화번호


- 서비스 제공: 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

Ø   PC/모바일 기기정보(MAC, 기기 고유 식별정보, 모델명, 이동통신사 정보, OS정보, 언어 및 국가정보, 광고ID, 사양정보, NASID 등) 

※ 기기정보란 이용자가 사용하는 디바이스에 대한 데이터로, 휴대폰의 모델, OS 정보, 네트워크 상태 등이 포함됩니다. 이 정보는 이용자 경험을 개선하고 문제를 해결하는데 사용됩니다.

Ø   가명정보 (게임 이용 데이터, 채팅 데이터)

Ø   결제정보, 상담내역

3. 개인 정보의 보유 및 파기

회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 개인정보를 파기하는 경우는 아래와 같습니다. 

  - 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 제6조

    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년

    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년

    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년


  - 국세기본법 제85조의3, 소득세법 제160조의2

    세법이 규정하는 처리에 관한 기록, 5년


  - 통신비밀보호법 제15조의2

    로그인에 관한 기록, 3개월


개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등에 따라 개인정보를 파기하는 경우는 아래와 같습니다.

  - 회원/게임을 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다.

  - 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원탈퇴일로부터 최대 5년간 보관 후 삭제합니다.

개인정보 파기의 방법은 아래와 같습니다.

  - 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보의 업무위탁 

법 제28조의8(개인정보의 국외 이전) 1항 3호에 의거하여 계약의 체결 및 이행을 위해 국외 업체에 위탁, 보관하고 있습니다.

    항목: ID, 닉네임

    국가: 한국

    이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

    이전 받는 자: Amazon Web Services Inc. (aws-korea-privacy@amazon.com)

    목적: 클라우드 서버 운영 및 관리

    보유 및 이용 기간: 서비스 탈퇴 후 30일 보관

5. 개인정보의 안정성 확보를 위한 노력

쓰리케이엠은 개인정보의 유출, 도난 등 이용자 개인정보 보호를 위해 개인 정보 암호화, 내부 개인정보 관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 접근 권한자의 최소화와 제한 조치 등을 취하고 있습니다. 

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보 처리에 관하여 아래와 같은 권리를 가질 수 있습니다.

 1.개인정보 열람(조회)을 요구할 권리

 2. 개인정보 정정을 요구할 권리

 3. 개인정보 처리정지를 요구할 권리

 4.개인정보 삭제요구 및 동의철회/탈퇴를 요구할 권리

이용자는 서비스 내 다음과 같은 기능을 통해 언제든지 개인정보 열람(조회) 등의 권리를 직접 행사하거나 또는 고객센터(문의하기)를 통해 요청할 수 있습니다.

14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

쓰리케이엠은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서를 지정하고 있습니다.


개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

책임자: 지한뉘

소속: 개인정보보호부서

문의: 이메일( 3km@3km.kr)을 통한 문의 또는 고객 센터를 통한 문의 접수


기타 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담은 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

  - 개인정보침해 신고센터 

    전화번호: 국번없이 118

    웹사이트: https://privacy.kisa.or.kr 


  - 개인정보 분쟁조정위원회

    전화번호: 국번없이 1833-6972

    웹사이트: https://www.kopico.go.kr 


  - 대검찰청 사이버수사과

    전화번호: 국번없이 1301

    웹사이트: https://www.spo.go.kr 


  - 경찰청 사이버수사국

    전화번호: 국번없이 182

    웹사이트: https://ecrm.police.go.kr 

8. 개정 전 고지의무 등 안내

개인정보처리방침 내용에 변경이 있을 경우 개정 최소 7일전에 알려드리나 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일전에 알려드립니다.

  - 공고일: 2024년 10월 8일

  - 시행일: 2024년 10월 8일

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